quy trình chăm sóc khách hàng

Một quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả không chỉ giúp duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng mà còn nâng cao sự hài lòng và trung thành. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu 5 bước quan trọng trong quy trình chăm sóc khách hàng mà doanh nghiệp […]

Hiện nay việc bán hàng không chỉ dừng lại đơn thuần ở hình thức đứng quầy thống nữa. Việc bán hàng qua điện thoại đang rất được ưa chuộng và dần trở thành xu hướng cho tương lai. Tuy nhiên việc này gặp khá nhiều rắc rối vì khách hàng cảm thấy khó chịu khi […]